|
|
 |
||
|
|||
Турфирма MidNight
Организация отдыха в Воронеже
гостиницы, отели, бани, сауны,
турфирмы,
турбазы,
базы отдыха
Главная  Рассказы туристов Что делать дальше? |
 |
Что делать дальше? |
|
Шаг 1. Пишете претензию (в двух экземплярах - один оставляете себе) с изложением своих мытарств и четко сформулированными требованиями (вернуть деньги за обещанный, но не оказанный сервис, заплатить неустойку, компенсировать понесенные вами дополнительные расходы и т.п.) на имя руководства турфирмы. Приложите к бумаге копии документов, подтверждающих вашу правоту (оригиналы пусть будут у вас). Обязательно добейтесь того, чтобы на обоих экземплярах сотрудник агентства, принявший у вас "телегу", поставил число и подпись. "Футболят" и подпись ставить не хотят? Тогда шлите претензию по почте с уведомлением о вручении. Если в добровольном порядке вам деньги не вернут, придется предпринять шаг 2 - поход в суд. К иску приложите копию претензии и опять-таки всех документов. |
Ваше мнение
